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Politique d'annulation

Chez BrushFlow, nous avons mis en place une politique d'annulation pour garantir une expérience fluide et équitable pour tous les participants. Ci-dessous, vous trouverez les détails de notre politique d'annulation :

Annulation et remboursement complet : Si vous devez annuler votre participation à un événement BrushFlow, vous pouvez obtenir un remboursement complet en demandant l'annulation au moins 24 heures avant le début de l'événement. Le montant remboursé correspondra au prix net réel du billet, hors frais de service.

Remboursement partiel : Pour les demandes d'annulation reçues entre 24 et 12 heures avant l'événement, le détenteur du billet a droit à un remboursement de 50 % du prix du billet. Veuillez noter que les frais de service ne sont pas remboursables.

Aucun remboursement : Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement si une notification d'annulation nous parvient moins de 12 heures avant l'événement. Bien que nous comprenions que des circonstances imprévues peuvent survenir, les complexités des arrangements logistiques et la disponibilité limitée des places rendent difficile pour nous d'offrir des remboursements dans de tels cas.

Validité des demandes d'annulation : Toutes les demandes d'annulation sont considérées comme valides à partir du moment où l'e-mail arrive à notre adresse e-mail désignée : info@brushflow.art.

érées comme valides à partir du moment où l'e-mail arrive à notre adresse e-mail désignée : info@brushflow.art.

Reprogrammation

Dans le cas où vous avez réservé une place pour un atelier de peinture régulier et que vous souhaitez apporter des modifications à votre participation, nous facilitons l'option de reprogrammation du billet. Pour procéder à la reprogrammation, nous vous demandons aimablement d'envoyer un e-mail à notre adresse officielle : info@brushflow.art. Votre coopération dans cette affaire est grandement appréciée

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